Dashboard de atendimentos
Visão geral de como a IA está negociando pelo WhatsApp hoje.
Atalhos rápidos
Atendimentos recentes
| Cliente | Produto | Status | Valor | Quando |
|---|
Atendimentos
Todas as conversas que a IA está conduzindo no WhatsApp.
| Cliente | Produto | Status | Última mensagem | Atendido por | Valor | Quando |
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Produtos
Gerencie os produtos e serviços que a IA pode negociar no WhatsApp.
Vendas
Tudo o que a IA já vendeu pelo WhatsApp.
Vendas por dia
Vendas por produto
| Cliente | Produto | Valor | Desconto | Pagamento | Atendido por | Data |
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Chamados
Suporte de hardware e software conduzido pela IA, com triagem, base de conhecimento e escalonamento.
Chamados por dia
Criticidade
Avaliações do atendimento
Origem
| # | Solicitante | Descrição | Crit. | Status | SLA | Avaliação | Aberto em |
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Base de conhecimento
PDFs de manuais, FAQs e procedimentos que a IA usa para resolver chamados sem inventar solução.
Enquanto um PDF não estiver indexado, a IA avisa que não há solução cadastrada e registra o chamado para um atendente.
| Documento | Tipo | Status | Trechos indexados | Enviado em |
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Testar busca semântica
Digite uma pergunta como um cliente faria e veja quais trechos dos PDFs indexados a IA encontraria.
Notificações
Tudo o que aconteceu nas negociações e atendimentos da IA.
Saúde da Operação
A IA vigia sua operação e avisa quando algo precisa da sua atenção.
Agente
Configure como a IA conduz suas negociações de venda.
Técnicas de venda
Ative as técnicas que a IA deve aplicar nas conversas com seus clientes. Elas nunca ultrapassam os limites de preço e desconto configurados nos seus produtos.
SAC
Informações gerais que a IA usa para atender em qualquer conversa — como baixar o app, como se cadastrar, horários, políticas de troca.
Informações gerais
Escreva num texto só tudo que a IA deve saber para tirar as dúvidas comuns dos seus clientes, independente do produto. A IA consulta isso automaticamente durante as conversas.
Recebimento
Configure como você recebe pelas vendas fechadas pelo agente.
Configurações
Defina a identidade e o jeito de conversar da sua IA.
Configurações da IA
Defina a identidade e o jeito de conversar do atendente virtual.
PNG ou JPG, até 4MB.
Cobrança pelo chat
Quando a IA fecha uma venda, o sistema gera um link de pagamento seguro (Asaas) já com o split configurado. Escolha se o link vai direto para o cliente ou se você aprova antes.
No modo de aprovação, você recebe um alerta e libera o link com um clique — recomendado no início.
Conexão WhatsApp
Conecte o WhatsApp da sua empresa para a IA atender seus clientes diretamente por lá. Recomendamos usar um número comercial dedicado.
Abra o WhatsApp no celular da empresa → Dispositivos conectados → Conectar dispositivo, e escaneie o código acima.
Custos
Quanto cada cliente consome de IA.
Custo de IA por cliente
Consumo real de tokens no mês corrente. Base para dimensionar planos.
| Empresa | Conversas | Mensagens IA | Custo no mês | Custo/conversa |
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Usuários
Todos os clientes da plataforma. Clique numa linha para abrir o ambiente.
| Empresa | Responsável | Cadastro | Situação | Atendimento | IA | Produtos |
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Histórico
Escolha um cliente para ver o que foi alterado na conta dele.
| Empresa | Responsável | Situação | Alterações | Última |
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